Principais Dúvidas
Acesso e Perfis Preciso de login e senha para usar o Estudai? Não. O acesso é direto pelo WhatsApp. Basta informar seu celular, nome e e-mail e você já começa a usar. Posso cadastrar mais de um filho no mesmo número? No momento, cada número de celular é vinculado a um responsável. Sempre que seu filho fizer um teste, você recebe os resultados por WhatsApp e também por e-mail. Professores podem usar o Estudai com suas turmas? Sim! Professores podem criar testes e enviar para seus alunos de forma prática. Para conhecer as condições especiais, entre em contato com a gente.
Envio de Material Quais formatos de conteúdo posso enviar? Você pode enviar PDFs (até 30 páginas) ou fotos do caderno/material. O Estudai reconhece inclusive a escrita à mão. Posso mandar links de sites ou arquivos? Ainda não. Aceitamos apenas PDFs e imagens.
Geração dos Testes Como são os testes? Todos os testes têm 15 questões de múltipla escolha. Meu filho vai receber explicações das respostas? Sim. Cada questão vem acompanhada de explicações, dicas e curiosidades para fixar melhor o conteúdo. Quanto tempo demora para o teste ficar pronto? De 8 a 30 minutos, dependendo do conteúdo enviado.
Relatórios e Acompanhamento Como vejo os resultados do meu filho? Você recebe tudo direto no WhatsApp e também por e-mail. O histórico dos testes fica salvo? Sim. Os testes ficam disponíveis durante a vigência do plano contratado.
Planos e Validade Quais são os planos do Estudai? Start: 1 teste para experimentar. Plus: 7 testes por mês. Pro: 14 testes por mês. E se eu não usar todos os testes no mês? Eles acumulam dentro da vigência do plano, mas zeram ao final. Existe garantia? Sim. Nos planos anuais, você tem até 7 dias para desistir e receber seu dinheiro de volta.
Pagamento e Cancelamento Quais formas de pagamento estão disponíveis? PIX e cartão de crédito. Como funciona o cancelamento? Você pode cancelar a qualquer momento. O acesso permanece até o fim do período já pago.
Escopo Acadêmico Quais séries e matérias o Estudai cobre? Do Fundamental 1 ao Ensino Médio, incluindo preparação para o Enem.
Professores e Escolas Como funciona para professores e escolas? O Estudai tem condições especiais para professores e instituições de ensino. Entre em contato para conhecer melhor.
Suporte Como falo com o Estudai? Você pode nos chamar no WhatsApp ou enviar um e-mail para contato@estudai.ai. O atendimento humano acontece apenas pelo e-mail.
Limitações e Avisos O que não funciona no Estudai? PDFs protegidos ou ilegíveis não são aceitos. Links externos não são suportados. O Estudai substitui os estudos? Não. O Estudai é uma ferramenta de apoio. Não substitui a dedicação do aluno, nem deve ser usado como “cola”. Em quais dispositivos funciona? Em qualquer celular com WhatsApp (iOS ou Android) e também no WhatsApp Web.